Xem cách chúng tôi trả lời từng câu hỏi
Phần lớn câu hỏi gửi về bvn88 xoay quanh ba việc: nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản. Khi bạn mở app MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để chuyển vào tài khoản game, hệ thống đối chiếu số điện thoại đăng ký với ví bạn dùng để chuyển - đây là bước khiến nhiều người hỏi vì sao giao dịch
cần khớp đúng tên chủ ví. Chúng tôi cũng nhận nhiều câu hỏi về nhóm trò chơi: Slot Giờ Vàng, Đá Gà Trực Tiếp hay Mậu Binh nằm ở mục nào trong sảnh, và Thể Thao Điện Tử có tính vào cùng ví hay tách riêng. Ngoài ra một số bạn hỏi về cách xử lý khi quên mật khẩu, cách đổi
số điện thoại liên kết ví, hay vì sao phiên đăng nhập bị yêu cầu xác minh lại trên điện thoại. Trang câu hỏi này không thay thế hỗ trợ trực tiếp - nó là bước đầu để bạn tự giải quyết những tình huống lặp lại trước khi cần trò chuyện với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money